Как устранить оправдания с рабочего места?

Есть великое высказывание, что «где сердце желает, оно найдет тысячу путей; но там, где сердце слабо, он найдет тысячи оправданий ». Компания, чьи ценности заявляют, что она свободна от оправданий, не интегрирована со своей организацией, процессами и людьми, она как одна команда в поединке за перетягивание каната, в котором каждый человек в команде идет в другом направлении. Команда не подключается. Любой игрок с более скоординированным усилием почти наверняка победит.

Напротив, компания, которая объединяет цель освобождения от оправданий по всей своей системе, будет действовать как личность и выведет из строя любую компанию, которая не придает большого значения этой проблеме. Вот некоторые из великих мудростей и идей о том, как заставить своих людей достигать поведения без оправданий;

1. МОТИВАЦИЯ — Мотивировать людей на современном рабочем месте означает побуждать их совершать покупки через перемены, помогая им видеть ценность перемен как личностей для них.

2] УСТАНОВЛЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТОВ — По сути, люди начинают понимать важность определения трех-пяти ключевых показателей для компании. То, что еще не было достигнуто, — применять одну и ту же концепцию к каждому сотруднику. Цель состоит в том, чтобы иметь три-пять ключевых показателей для каждого сотрудника, которые выполняют его или ее обязанности. Компании, которые начинают связывать обязанности и ключевые показатели своих сотрудников с поведением сотрудников, обнаружат два явных преимущества. Они изменят поведение сотрудников, что является основной целью ответственности. И они не ограничивают производительность сотрудников, устанавливая верхний предел задачи, которую они выполняют, как это обычно бывает, когда они измеряют ответственность за задачу. Вместо этого сотрудники смогут гибко приспосабливаться к своим потребностям, если акцент делается на их поведении без оправданий.

3] ВАЖНОСТЬ — Если вы хотите что-то улучшить, вам нужно измерить это. Бенчмаркинг устанавливает методологию для измерения прогресса любых изменений, которые вы хотите внести. Чтобы выяснить, были ли соблюдены факторы, за которые вы несете ответственность, вам необходимо периодически измерять эти факторы. В противном случае вы оставляете слишком много субъективной интерпретации. Это становится питательной средой для конфликтов, делегирования обязанностей, предвкушения вины и всех других оправданий, связанных с поведением.

4 КОУЧИНГ — Нахождение времени для надлежащего обучения людей в настоящее время является очень сложной задачей для менеджеров, учитывая уплощение управленческих структур и повышение отношения сотрудников к менеджерам. Однако причина трудностей заключается в том, что тренинги слишком часто основаны на «разговоре», а не на содействии. Цель коучинга — не сидеть два часа в неделю, чтобы менеджер мог сказать сотруднику, что ему делать. Вместо этого сотрудник должен научиться обучаться под присмотром своего руководителя.

5 ПРИЗНАНИЕ — Когда компании удается ввести поведение без оправдания, праздник явно в порядке. Помня, что церемония может потребовать индивидуальной адаптации, давайте не будем забывать, что реализация без какого-либо приза — это как победа в олимпийском марафоне и отсутствие золотой медали.

В конечном счете, способность реализовывать поведение без оправданий принадлежит сотрудникам, а не руководству. Целью каждого в любой организации должно быть укрепление позиций сотрудников в этой организации. Это может быть достигнуто с помощью поведения без оправданий.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *